تماس با ما

راه های تماس با ما

شماره تماس

شماره تماس فروشگاه : ۰۹۱۰۰۴۴۹۸۷۵ 

در ساعات کاری فروشگاه تماس حاصل فرمایید.

ساعات کاری فروشگاه : ۹ الی ۲۲ می باشد.

آدرس ایمیل

آدرس ایمیل ما : info@3epehr.com 

 ۲۴ ساعته پاسخگوی ایمیل ها هستیم . می توانید مشکلات یا نظرات خود را ایمیل بزنید و در سریع ترین زمان پاسخگو آن رادریافت کنید .

وبسایت

راه های تماس با ما در وبسایت :

۱- می توانید از طریق پر کردن فرم زیر با ما ارتباط برقرار کنید .

سپس می توانید در این بخش برای ما فایل ، عکس ، پیام ارسال کنید و سپس همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس میگیرند. 

۲۴ ساعته پاسخگو هستیم ، می توانید مشکلات یا نظرات خود را با ما در میان بگذارید .

سوالات متداول

لطفا قبل از ارسال پیام به ما سوالات متداول را بخوانید.

هزینه تحویل برای سفارشات از فروشگاه آنلاین چقدر است؟

مبلغ پیک میانگین برای ساکنین تهران ۲۰۰۰۰ هزار تومن است ، خرید مشتری بالای ۲۰۰ هزار تومن و حداقل ۲ محصول باشد ، هزینه ی پیک مشتری رایگان است . 

ارسال محصولات به شهرهای دیگر ۱۵ الی ۲۳۰۰۰ هزار تومن است .

چجوری می تونم از روند سفارش محصولم آگاه بشم؟

در طی روند سفارش مشتری از زمان سفارش تا تحویل و حتی ۵ روز بعد از سفارش هم کارشناسان ما با شما در ارتباط هستند. 

می توانید نقد یا نظری دارید با ما در میان بگذارید .

چه مدت تحویل داده خواهد شد؟

برای ساکنین تهران کمتر از ۱۰ ساعت سفارش خود را رو دریافت میکنند  و برای ساکنین شهر های دیگر ۴۸ الی ۷۲ ساعت سفارش مورد نظرشون رو دریافت میکنند .

در فروشگاه آنلاین چقدر امن است؟ آیا داده های من محافظت می شوند؟

بله ۱۰۰ درصد داده های مشتری ها حفاظت می شود .

این فروشگاه دارای چندین لایه امنیتی می باشد که دسترسی به اطلاعات کاربران غیر ممکن است و این تضمین را می دهیم که از اطلاعات کاربران هیچ گونه استفاده غیرمجاز نخواهد شد .

دقیقا پس از سفارش چه اتفاقی می افتد؟

پس از سفارش مشتری مشخصات محصول ثبت می شود و محصول بسته بندی و در اولین فرصت برای مشتری ارسال می شود . 

آیا برای سفارش خود فاکتور دریافت می کنم؟

بله. برای شما مشتری گرامی  یک ایمیل  حاوی کد پیگیری و فایلی که حاوی فاکتور خرید است ارسال می شود .

در صورت خرید عمده از فروشگاه ما فاکتور کاغذی هم صادر و برای مشتری ارسال می شود.

برای ارتباط با ما فرم زیر را پر کنید

تماس با ما