ارتباط با ما
راه های ارتباطی
شماره تماس فروشگاه : ۰۹۱۰۰۴۴۹۸۷۵
در ساعات کاری فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
ساعات کاری فروشگاه : ۹ الی ۲۲ می باشد.
راه های تماس با ما در وبسایت :
۱- می توانید از طریق پر کردن فرم زیر با ما ارتباط برقرار کنید .
سپس می توانید در این بخش برای ما فایل ، عکس ، پیام ارسال کنید و سپس همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس میگیرند.
۲۴ ساعته پاسخگو هستیم ، می توانید مشکلات یا نظرات خود را با ما در میان بگذارید .
آدرس ایمیل ما : info@3epehr.com
۲۴ ساعته پاسخگوی ایمیل ها هستیم.
می توانید مشکلات یا نظرات خود را ایمیل بزنید و در سریع ترین زمان پاسخگو آن رادریافت کنید .
سوالات متداول
لطفا قبل از ارسال پیام سوالات متداول را بخوانید.
مبلغ پیک میانگین برای ساکنین تهران ۲۰۰۰۰ هزار تومن است ، خرید مشتری بالای ۲۰۰ هزار تومن و حداقل ۲ محصول باشد ، هزینه ی پیک مشتری رایگان است .
ارسال محصولات به شهرهای دیگر ۱۵ الی ۲۳۰۰۰ هزار تومن است .
در طی روند سفارش مشتری از زمان سفارش تا تحویل و حتی ۵ روز بعد از سفارش هم کارشناسان ما با شما در ارتباط هستند.
می توانید نقد یا نظری دارید با ما در میان بگذارید .
برای ساکنین تهران کمتر از ۱۰ ساعت سفارش خود را رو دریافت میکنند و برای ساکنین شهر های دیگر ۴۸ الی ۷۲ ساعت سفارش مورد نظرشون رو دریافت میکنند .
بله ۱۰۰ درصد داده های مشتری ها حفاظت می شود .
این فروشگاه دارای چندین لایه امنیتی می باشد که دسترسی به اطلاعات کاربران غیر ممکن است و این تضمین را می دهیم که از اطلاعات کاربران هیچ گونه استفاده غیرمجاز نخواهد شد .
پس از سفارش مشتری مشخصات محصول ثبت می شود و محصول بسته بندی و در اولین فرصت برای مشتری ارسال می شود .
بله. برای شما مشتری گرامی یک ایمیل حاوی کد پیگیری و فایلی که حاوی فاکتور خرید است ارسال می شود .
در صورت خرید عمده از فروشگاه ما فاکتور کاغذی هم صادر و برای مشتری ارسال می شود.